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后互联网时代 传统企业运营策略

发布时间:4个月前   游览量:382    标签: 网站运营   

 

当互联网的发展进入疲劳期的时候,对于互联网运营而言,变得更加复杂而难以琢磨,百度李彦宏遭遇泼水的尴尬,以及360董事周鸿祎的卸任,互联网正进入新老交替阶段,随之而去的,是企业互联网新的运营策略的探求。

足迹

当搜索引擎问世的时候,那是因为互联网的信息逐渐增多,为了能够系统的让用户搜到自己感兴趣的内容,更准确的说,为了方便使用,搜索引擎一度成为互联网的最佳流量入口。

当搜索引擎鼎盛时期的时候,移动互联网悄然崛起,于是乎,从求知向社交媒体发展,用户也随之开始迁徙,在这个迁徙过程中,有生老病死,有止步不前,安营扎寨,也有不安分守己的,用户无处不在,而传统企业运营,在把握主流互联网趋势的同时,也要留意那些驻留在某个特定区域的网民。

布局

一部精彩的小说,从开头就布下了一个巧妙的局,把用户牢牢掌控其中。早在三年前,马云就提出了一个概念,互联网已经从IT时代过渡到DT时代,也许DT这个称呼不太贴切,最后用大数据+智能更传神生动。

对于如何布局,很多企业都有一些茫茫然,以网站为例,有一些企业都没有很好。何谈布局?如果,一直都抱有这种想法,在互联网这条营销之路,和竞争对手之间的距离逐渐拉大,唯一的办法是,用成熟的模式快速布局,不仅找到用户,数据更显得弥足珍贵。

交互

目前互联网的人工智能,很多时候都遭到质疑,然而,在质疑声中,我们发现,打开搜索引擎,搜索引擎会有这样的提示,你可以用语音搜索,对于搜索引擎陌生人的用户,直接搞了一个智能音箱,喊其名字,获得结果。

智能手机在手,而接到的电话却极其稀少,微信固然可以联络到好友,除非有点事,或者以此为营销目的,否则大多数时间,都是默默的看着你刷朋友圈。

社交媒体更趋向于人工智能,能不需要沟通就能解决的问题,那就直接解决,不需要太多的废话,互联网需要交互,社交媒体的强势中,人工智能正在努力做到比社交媒体更好。

企业要懂得交互的内涵,可以通过客服人员和用户沟通,而在互联网布局的海量信息何尝不会通过智能程序被用户发现呢?

情感

最近,微信聊天有个热点议题,那就是用微信聊天是语音好呢还是打字好呢?从速度上说,自然是语音快,而从情感上来说,字里流露的情感是语音无法取代的!

做一个有温暖的企业,这是一些传统企业虽然没有接触到互联网,依旧获得有滋有味的重要原因所在。互联网有时候让我们感到冰冷,看好一件宝贝,无需沟通,直接下单,几天就到了。这中间没有任何交流都可以完成!

虽然很多人都说喜欢孤独的味道,然而寂寞了,还有谁在乎企业的生死,一个人可以追求自己人生的最高境界,享受孤独,企业却一直在追求热闹,让更多的人关注自己,这个过程中,和用户建立良好的情感尤其重要。

当企业或者品牌让用户有足够的信任感,其实就是用户和企业建立了一条情感纽带,这是获得长久发展的一个重要保证。

后互联网时代,企业互联网运营,不是古板的存在,而是综合各种手段,让自己“活”起来,成为一个有机体,显得更难,任重而道远!

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